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Informativa privacy

Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per chi visita sostify.com e ci contatta tramite il sito.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Sostify S.r.l., Passaggio Canonici Lateranensi 12, 24121 Bergamo, P.IVA e C.F. 04776850168.
Per qualsiasi domanda sulla privacy: info@sostify.com · PEC sostify@pec.it.

Quali dati raccogliamo

• Dati che ci scrivi nei moduli: nome, email, telefono e quello che inserisci nei moduli di contatto, valutazione gratuita, servizio pulizie, demo Host Suite e richiesta di soggiorno (per esempio città, date, numero di ospiti, tipo e indirizzo dell'immobile).
• Dati che ci mandi direttamente via email, telefono o WhatsApp.
• Dati tecnici di navigazione: il server che ospita il sito registra automaticamente dati come indirizzo IP, browser e pagine richieste, necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito. Non li usiamo per profilarti.

Ti chiediamo solo i dati che servono. Nei campi liberi evita di inserire informazioni sulla salute o altri dati particolari.

Perché li trattiamo e su quale base

• Risponderti e preparare quello che ci chiedi (informazioni, stima, preventivo, disponibilità di un soggiorno): misure precontrattuali richieste da te, art. 6.1.b GDPR.
• Gestire il rapporto se diventi cliente, proprietario partner o ospite: esecuzione del contratto, art. 6.1.b.
• Obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili: art. 6.1.c.
• Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi (per esempio filtro antispam sui moduli): legittimo interesse, art. 6.1.f.

Non usiamo i dati dei moduli per newsletter o promozioni senza un tuo consenso specifico, e non li vendiamo a nessuno.

Per quanto tempo

• Richieste che non diventano un rapporto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo.
• Dati di clienti e partner: per la durata del rapporto e poi per i tempi previsti dalla legge (di regola 10 anni per i documenti contabili).
• Log tecnici del server: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting, di norma pochi giorni o settimane.

Chi li può vedere

Il team Sostify autorizzato e i fornitori che ci aiutano a gestire il sito e le comunicazioni, nominati responsabili del trattamento:

• Netlify, Inc. (USA): hosting del sito e raccolta dei moduli.
• Google (Google Workspace): posta elettronica aziendale.

Se lo richiede il tuo caso, i dati possono essere condivisi con chi ci serve per darti il servizio (per esempio portali di prenotazione o collaboratori operativi) o con autorità quando previsto dalla legge.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori hanno sede o server negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza UE–USA (Data Privacy Framework) per i fornitori certificati oppure clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato portabile e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Se ci hai dato un consenso, puoi revocarlo quando vuoi. Basta scrivere a info@sostify.com.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Il sito sostify.com non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica o pubblicità, e non installa cookie di terze parti. Per questo non ti mostriamo un banner di consenso.

• Il carattere tipografico è ospitato sul nostro sito: nessuna richiesta a Google Fonts.
• I link a WhatsApp, LinkedIn, Instagram e Facebook ti portano su quei servizi solo se li clicchi: da lì valgono le loro informative.
• L'area di gestione dei contenuti (/admin/), riservata al team, usa la memoria locale del browser per mantenere l'accesso. Non riguarda i visitatori.

Se in futuro aggiungeremo statistiche, mappe, video o altri servizi esterni, aggiorneremo questa pagina e, quando richiesto dalla legge, ti chiederemo il consenso prima di attivarli.

Accessibilità

Vogliamo che il sito sia usabile da tutti. Lo progettiamo prendendo come riferimento le linee guida WCAG 2.2 livello AA: contrasti di colore adeguati, navigazione da tastiera, testi alternativi per le immagini, struttura dei titoli ordinata e animazioni ridotte per chi le disattiva dal sistema.

Il sito è nuovo e lo stiamo ancora verificando. Se trovi una parte difficile da usare scrivici a info@sostify.com: ti rispondiamo e la sistemiamo.